新致开源医疗力图于打造开源软件平台,助力各方降本增效,协助伙伴征战增量阛阓,酿成翻新产业样貌。
本篇产物常识将为您先容来改过致开源医疗生态伙伴的产物【医好意思运营系统】。
医好意思运营系统
产物特色:为医好意思机构提供从获客引流到医疗料理的一站式信息化料理决策功能认知:集成预约回拜、劳动分析、营销政策、客户干系料理、信息料理、数据分析等功能生态伙伴:石狮市蝉印收集科技有限公司是否开源:非开源产物
一、产物先容
医好意思运营系统面向医好意思机构信息化料理需求,来改过致开源生态伙伴,旨在匡助医好意思机构已毕数字化、智能化转型,普及运营效果和客户体验。
本产物集成预约回拜、劳动分析、营销政策、客户干系料理、信息料理、数据分析等功能于一体, 提供从获客引流到医疗料理的一站式信息化料理决策,同期可为客户提供个性化的定制劳动。
二、基本功能
(一)院店料理
1.进程尺度化
建造尺度化SOP,以尺度化业务进程为运行,以顾主理事为中心建造尺度接诊劳动,信息透明无缝相连,普及职责效果和顾主体验。
渠说念获客料理:包括百度竞价、三方平台、三方转诊、生好意思店家、异业定约、渠说念代理等功能。尺度化院务料理:包括顾主铺垫、预约有运筹帷幄、有运筹帷幄招待、收银结算、操作预约、术后回拜等功能。
尺度化业务进程图
2.操作苟简化
触及岗亭料理、操作尺度、仓库料理等多方面,如体验卡开卡、顾主建档、预约有运筹帷幄、订单结算、品项操作、售后回拜等操作齐有相应的苟简化耕种。
3.模板竖立化
包括顾主回拜模板、有运筹帷幄预约备注、好意思学联想、同样模板、顾主需求同样纪录、操作预约备注、下店纪录模板等,使输入更模范,输出更尺度,普及职责效果和质地。
模板竖立及诳骗
(二)数据料理
通过进程监督、信息巡视、数据治理等步调,责罚数据化运营中业务数据录入不足时、信息不健全、业务数据不正确等问题,确保进程优化、数据准确。
进程监督:职责台音讯请示匡助机构建造日事日毕的职责民俗; 以音讯请示促进信息完善。信息巡视:顾主画像料理数据源来自于顾主基础信息、属性标签、耗尽阐扬等顾主的同样纪录、联想决策完好意思度等等,不错通过系统进行音讯推送给业务认真东说念主请示完善。数据修正:业务闭环后产生的不模范、失实数据问题,进行修正处理保证数据的正确性。
数字化运营保险五层保险
完成度监督料理功能界面
(三)营销料理
1.会员料理
通过筛选精确顾主,提供会员权利,已毕会员锁客,包括会员数据料理、星级料理、智能升级、精确画像、权利料理、会员卡卡项料理等功能,合手续为会员提供优质的产物与劳动,进辛苦毕打卡、升卡、续卡及共享转先容,酿成口碑经济,组成可合手续增长的生意样貌。
会员数据料理:建造会员平台,对客户进行清洗、整合、分析和细察。会员星级料理:建造体系化的会员星级,提供完善的星级责罚决策和互异化劳动。会员智能升级:智能化会员分层,并可复旧不同类型会员自动升级劳动。精确会员画像:通过标签、开始、事件、活跃度等运筹帷幄酿成精确360°会员画像。会员权利料理:基于会员星级分辨耕种不同的会员生命周期的权利品项政策。
2.会员卡卡项料理
礼聘多维数据模子对顾主、店家进行立体化数据分析,对不同的会员卡类型,耕种不同的扣头、积分和优惠看成等以满足不同会员的需求,提高会员的镇静度和赤忱度。同期,对会员卡的使用情况进行监控和统计,实时生动地制定退换会员营销政策并提高会员活跃度。
会员卡卡项料理功能界面
(四)智能报表
实时巡视医好意思机构的功绩、客户分析、 劳动分析等数据九游体育app官网,实时退换计较政策,提高计较效果和盈利才智,同期匡助院店进行数据对比和趋势分析,为决策提供可靠依据。